Tietosuojakäytäntö
Voimassa 1.3.2026 alkaen
1. Rekisterinpitäjä
Tiikerihaku (jäljempänä "me" tai "palvelu")
Sähköposti: support@tiikerihaku.fi
2. Mitä tietoja keräämme?
Tiikerihaku kerää palvelun toiminnan, laadun ja kehityksen kannalta tarpeellisia tietoja:
Tekoälyhaku ja keskustelu
Kun käytät tekoälyhakua (esim. sivulla /chat), käsittelemme lähettämäsi viestit, hakutilaan liittyvät tiedot (kuten valitut suodattimet ja kategorian), tekoälyn vastaukset sekä tekniset tapahtumat (esim. mitä hakuvaiheita käytettiin). Näitä tarvitaan vastausten tuottamiseen, palvelun toimivuuteen ja laadun seurantaan. Osa tiedoista tallennetaan palvelimellemme (tietokanta).
Rakennettu haku (esim. kannettava tietokone)
Etusivun ja muiden lomakkeiden kautta antamasi käyttötarkoitus, budjetti ja muut valinnat, joita tarvitaan suositusten näyttämiseen.
Käyttöanalytiikka
Keräämme anonyymejä tai pseudonymisoituja tapahtumatietoja (esim. miten hakua käytetään) palvelun käytettävyyden ja kehityksen tueksi. Tietoja voidaan käsitellä myös sopimuskumppaneidemme kautta, pääosin EU:n alueella.
Virheet ja vakaus
Teknisiä virhe- ja suorituskykytietoja voidaan kerätä, jotta voimme havaita ja korjata häiriöitä.
Istunto ja laite
Istuntoon liittyviä tunnisteita tarvitaan keskustelun ja hakutilan ylläpitoon. Lisäksi voimme kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tyypin ja version sekä laitteen tyypin turvallisuuden ja kehityksen vuoksi.
Palvelussa ei ole käyttäjätiliä: emme kerää nimiä tai sähköposteja pelkästä käytöstä. Yhteydenotossa antamasi tiedot käsitellään viestintää varten.
3. Mihin käytämme tietoja?
- tekoälyvastausten ja hakujen tuottamiseen sekä keskustelun jatkamiseen
- palvelun toimivuuden, turvallisuuden ja laadun valvontaan
- analytiikan avulla käyttökokemuksen ja tuotteen kehittämiseen
- virheiden ja suorituskyvyn seurantaan
Emme myy henkilötietojasi. Mahdolliset käsittelijät toimivat palvelusopimustemme ja tämän käytännön mukaisesti.
4. Evästeet ja paikallinen tallennus
Käytämme evästeitä ja selaimen tallennustilaa muun muassa evästesuostumuksen muistamiseen, istunnon ylläpitoon sekä analytiikan ja virheseurannan toteuttamiseen. Tarkempi erittely löytyy evästekäytännöstämme.
Palvelussa esitetyt linkit voivat johtaa yhteistyökumppaneidemme sivustoille, joilla on omat evästekäytäntönsä. Emme vastaa kolmansien osapuolten evästeiden käytöstä.
5. Tietojen säilytys
Hakutilaa pidetään palvelimella rajatun ajan keskustelun aikana. Keskusteluun ja palvelun käyttöön liittyviä lokitietoja voidaan säilyttää palvelun laadun ja kehityksen vuoksi kohtuullisen ajan; yksityiskohtaiset säilytysajat riippuvat käytöstä ja teknisestä toteutuksesta. Pyydettäessä voimme tarkentaa, mitä tietoja juuri sinun tapauksestasi on tallennettu.
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
- pyytää tietojesi poistamista
- tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Pyyntöjä varten ota yhteyttä: support@tiikerihaku.fi
7. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan palvelussa näkyvästi.